这年头骗子的「运营」做得比你都好

编者按：本文来自微信大众号“人人都是产品司理”（ID:woshipm），作者：和尚，36氪经授权发布。

本文旨在经过笔者亲历的刷单圈套为事例，来剖析裂变活动背面的运营考虑，以作交流和交流之用。咱们切不可模仿和仿制本文内容行不轨之举。别的，也一起提示咱们，切莫贪心小便宜，天下没有掉下来的免费馅饼。

提到刷单工作的圈套，咱们定会疾恶如仇：其粗糙的诱导式案牍，牛皮癣式的刷屏操作，都会让咱们避而远之。现在如要让咱们向他们“学习和学习”零本钱裂变活动的运营“方法论”，咱们必然会不以为然。

可是在笔者周末亲自阅历了刷单圈套全过程后，作为自诩还有些运营阅历的我，竟有些被他们充溢人道套路的运营手法所信服，尤其是其零本钱裂变玩法，着实值得运营人员深化考虑。

下面我就以实在的事例拆解为咱们来复盘:

一、事例回忆：披着羊皮的狼是怎样假装的？

周末的一个午间，笔者在无聊的刷着朋友圈，期间偶然发现朋友圈的多位朋友一起在转发一则“免费收取20个咸鸭蛋”活动案牍见下图：

可是据了解这几位朋友是必定没交集的，现在却一起为一个活动做宣扬，并配有相同的话术，登时觉得很古怪。出于运营岗位的灵敏，觉得此事并不单纯，随即我便扫描图片的二维码，亲自参加活动来进行探求解谜，在阅历了：加客服微信——发收货地址信息——转发朋友圈——邀请入群等操作后，一场根据裂变活动的套路缓缓打开：

如上图所示，略微有些运营阅历的小伙伴必定家常便饭。

这一系列流程很常见，不过是一个惯例的微信裂变活动算了，也即使用部分人占小便宜的心思，然后引导咱们在朋友圈共享转发构成分散裂变，终究经过引荐到达低本钱获客和推行产品的意图。

假如接下来运营人员若在群里推行其他超高的性价比或爆款农产品，整个裂变的活动运营也就一般般。

可是接下来的发作的工作，着实让我大吃一惊，由于我发现之前的思路或许全错了。

至此停止，整个营销局オ显露了真面目，最开端我以为这是一个传统农产品电商工作低本钱获客的故事。没想到他们却引导咱们进行刷单（当然他们称咸鸭蛋还会正常发货），让人稍有错愕。

可是接下来群里热火的刷单买卖截图点醒了我，这种获客思想原来是一个奇妙的套路局。

整个项目奇妙之处在于其最开端方针就不是为了卖农产品，而是寻觅精准的方针客户（爱占便宜的人）进行刷单营销，可是他们并没有简略地经过直白的刷单返佣、高返利等案牍进行粗犷的营销，究竟那样太直白和粗犷，简略引起用户警惕。

他们转而经过免费收取鸭蛋的这个利益为噱头，经过微信朋友圈不断裂变出相同喜爱贪心小便宜的人，而这群人正好又与刷单的用户集体高度类似，借此他们就找到了相对精准的客户进行用户刷单营销。由于群里大都是贪心小便宜的人，且能够重复营销，其转化率仍是有必定确保的。

当然，假如整个链条发展到这儿就完毕了，这充其量算是一个奇妙的营销获客套路罢了。究竟整个转化途径还存在一个很大的风险，也即获取这些种子客户和裂变是需求本钱的（每个用户20个咸鸭蛋，约每人30到40元本钱）。假如后续无法从刷单用户群中赚取足额手续费来掩盖这些本钱，其实整个活动仍是因小失大。

合理我为此百思不得其解，预备继续调查和解密时，次日部分用户的截图完全把我吵醒。

正如下图所示，这简直是一个光秃秃的刷单圈套，原以为他们会将裂变得到的用户群，继续进行信赖输出，后续并把其作为私域流量池进行后续营销和转化，给咱们发货，没想到这一切都是假的——鸭蛋是假的，刷单也是假的，圈套オ是真的。

经过这样，他们狡猾地避免了获客本钱高的问题，这样该团伙就完美的经过“零本钱”完成了一场高效的微信裂变圈套，方针精准、途径清析、套路满满，让人心中一惊。

二、圈套拆解：裂变营销圈套隐藏着哪些运营战略？

从现实和法理层面，这必定是一个实打实的营销圈套，可是如从运营层面解读，咱们不得不供认，这是一个成功的裂变活动运营事例，尤其是其关于裂变活动战略及人道的探求方面，值得运营人深化考虑。

比如该圈套具有经典裂变活动成功所必要的悉数中心要素：引诱的钩子产品、奇妙的裂变机制及高效的转化战略，切都被运用到了极致。

下面咱们来逐个拆解：

1. 引诱的钩子产品

众所周知，一个成功的裂变活动离不开钩子产品的助推，一般钩子产品为一些超高的性价比的爆款或商场中的稀缺物品，极具噱头和论题性，一经推出往往能敏捷经过社会化传达引爆用户群。

所以说选对钩子产品很重要，究竟它直接影响后续的裂变和转化作用。

不过钩子产品又不是随意挑选的，它还要和方针用户集体的特点强相关。比如该圈套选取20个咸鸭蛋作为钩子产品，便是一个很好的例子。

其实在最开端，该团伙就很清晰他们的运营方针——找到一群贪心小便宜的大众进行行骗。

咱们不难想象，在此方针客户的画像描绘中，或许是收入相对偏低的上班族、喜爱贪心小便宜的大众、没有工作收入的学生或家庭主妇等。

为了有用地招引这群人参加刷单圈套，他们并没有直接以单纯的刷单利益引诱或许高返佣来招引和集合用户，究竟这样太直白和简略粗犷了（别的我了解也会有微信封号风险），传达度也有限。

所以他们转而选取了一个诱人的噱头一免费收取20个咸鸭蛋（约30到40元本钱，太低了没招引力，当然太高了咱们也不信赖），辅以新店倒闭为由(使得整个故事显得入情入理)，直中方针用户的心里利益，一不留神咱们就简略被这种极具引诱的噱头蛊惑进来。

2. 奇妙的裂变机制

众所周知，裂变最好的途径是微信生态，90％以上的裂变都是在微信中进行。所以拟定裂变战略的中心，在于怎样经过拟定奇妙的裂变机制，来最大化的促进用户微信社会化共享和传达，并快速聚集用户到微信群中进行转化。

最开端，他们尽管经过噱头聚集了部分客户，但如要达到快速裂变的意图，他们还需求处理以下两个问题——怎样下降用户在朋友圈发广告的抵抗心思？以及怎样延伸广告在用户朋友圈的曝光时刻？

这个刷单圈套是怎样处理上述问题的呢？咱们来逐个剖析：

为了下降用户在发布朋友圏广告的抵抗心思。他们会让用户以帮朋友推行新店肆的名义，进行朋友圈广告的展现和显露（如下图，首要调查案牍内容）。

这样一来就把朋友圈广告包装成了协助朋友推行新店肆的好心之举，这就大大地削弱了用户转发朋友圈广告的抵抗心思。

别的，经过此种方式，还能经过方针用户的本身交际品牌为其活动传达进行背书，一箭双雕。

一起，为了有用延伸广告在用户朋友圈的曝光时刻。他们还故意设置了用户领奖的门槛，也即收取20个免费咸鸭蛋的条件是：在用户发布广告信息时，禁绝用户屏蔽朋友且要在朋友圈展现24小时，这一招能最大极限的对每个用户朋友圈做全面扫荡，展现作用可想而知。

当然，这也一起会引起用户因发广告所构成的恶感和忧虑，可是根据战略一的操作，其能有用下降用户转发朋友圈的逆反心思。且从我几个朋友一起转发了该广告信息的现状，及频频的入群的音讯告诉来看，作用仍是非常明显的。

3. 高效的转化战略

用户集合了，私域流量池构成了，那么怎样高效的转化用户则成为其圈套的中心关键。

那么该团伙又是高效的转化用户呢？

答案首要有两点：全程信赖基因的衬托和用户事例的引导。

在整个流程规划中，他们在包装新店开业优惠促销的故事上很下功夫。从一开端用户第一次接触到广告信息开端，期间用户和客服交流的每个环节，客服都会重复和用户承认收成地址是否正确？反应何时发货？怎样发货？等一系列信息。

这些内容独自来看并没什么，可是组合在一起来看，就封装成了一个无懈可击的、完美且看似实在的新店开业促销故事，极易迷惑性。且能在用户心底种下了一个“信赖”的种子，为后续该团伙在刷单营销时，做了很好的心思衬托（至少咱们不那么恶感，究竟他说会给咱们送20个咸鸭蛋）。

紧接着，在后续的用户事例引导环节，群里会有几个用户一起在问询怎样参加返佣？客服会在此时会引导这批用户实时操作，并诱导这群人在群里共享刷单收益。

或许看到这儿的小伙伴，会很清楚了解这不便是“托”嘛？怎样还会有人信赖？

一开端，我也不信赖如此简略的圈套会有人信赖，可是从往后上圈套的大众反应来看，仍是有不少人中招。

这些人上圈套的原因就在于上述衬托一，圈套团伙经过上述操作，早已在用户心中埋下了信赖的种子。

他们尽管会将信将疑，但由于信赖的种子现已萌发，仍是仍是会简略不坚定。

期间不少用户以为，哪怕这是个圈套，用户也觉得刷单的钱不多，哪怕上圈套了，不仍是有20个咸鸭蛋能够收取嘛？感觉并不亏。假如是真的，他们反而会感觉自己血赚。

正是由于前期圈套衬托的到位，加上群里刷单事例高返佣的影响，以及大部分人占小便宜的心思作怪，使得不少用户不坚定，纷繁加老友试水刷单返佣，直到最终联络不到客服才幡然醒悟，发现了自己受骗。可是在联想该圈套所瞄准的方针用户集体，不便是这些爱占小便宜的人么?

最终，整个裂变活动的复盘到此停止，深究整理全流程往后，咱们不难发现这的确是一个被精心谋划、逻辑细致的圈套。但这个圈套背面，蕴藏的许多对运营细节的考虑，仍是咱们值得深究的。

三、收尾总结：关于裂变活动咱们还能考虑什么?

1）优异的裂变活动＝引诱的钩子产品+奇妙的裂变机制+高效的转化战略，这便是一个裂变活动的极简公式。如要做成一个裂变活动，以上三个元素缺一不可。

但如要做成功、做好一个裂变活动，那就要检测整个团队的运营才能以及对战略和细节的把控才能了，比如宣扬案牍的雕刻、方针用户的研讨、传达途径的优化规划等。

2）裂变活动考究的是爆发性，其获客和转化曲线，具有明显的快速增长和快速阑珊的特性。因而此类活动有用的营销时刻窗口很短，短则半小时，长的也就一天左右。

因而为了获得好的转化作用，裂变活动的运营功夫，大都体现在活动开端前团队的策划和策略上，因而必定要把抓住最佳的获客和转化窗口，方可事半功倍。

3）各种事例标明，在社会化营销的今日，微信生态依旧是裂变活动的最佳途径——由微信老友、朋友圈、微信群、大众号及小程序等组成的微信营销闭环，能有用提高裂变活动作用。如要做好裂变活动，必定要深化研讨微信生态。

比如如今新增的微信视频号，其能够增加大众号链接进行倒流，未来是否能成为裂变或营销东西呢？

这都值得咱们运营人员来细心深究。