法制日报主播带货还得带上法律责任

　　来历：法制日报

　　主播带货还得带上法令责任

　　依据有关法令规则，主播明显不能只是带货罢了，而应对自己所引荐的产品质量承当相应法令责任

　　史洪举

　　3月31日，我国顾客协会发布《直播电商购物顾客满意度在线查询报告》。查询发现，从现在直播电商出售产品过程中呈现的问题性质来看，主播夸大和虚伪宣扬、有不能阐明产品特性的链接在直播间售卖，这两点被说到的次数比较多。此外，有37.3%的顾客在直播购物中遇到过消费问题，可是仅有13.6%的顾客遇到问题后进行投诉，还有23.7%的顾客遇到问题并没有投诉（3月31日《我国顾客报》）。

　　近年来，主播带货、网红带货可谓成了抢手，在一些网红的直播促销下，许多产品销量大增，很短时间内成交量即可到达几十万元乃至上百万元，给商家带来了可观收益，也让粉丝们感触到了网红的热度。但应认识到，主播带货不该只是是带货那么简略，其理应对顾客权益担任。

　　主播带货通常是指主播在渠道直播引荐产品，并给出购买链接，引荐观看者购买的行为。一般来说，主播可能是明星，还有可能是网红，许多网红直播所出售的产品价格均很低。但是，看似对顾客利好的主播带货，却暗含许多危险。如一些顾客经过这种方法所购买的产品存在质量上的问题。而此前一位当红主播在带货不粘锅时，忽然粘了锅，引来争议一片。

　　依据有关法令规则，这些主播明显不能只是带货罢了，而应对自己所引荐的产品质量承当相应法令责任。尽管网红直播与传统的明星代言有所区别，但不能因此否定其在推销产品过程中的位置和应承当的法令责任。网红或明星直播带货的行为完全契合替商家宣扬产品并因此获利等要件，仍然归于代言人或引荐人。

　　对此，广告法明确规则，广告代言人是指在广告中以自己名义或许形象对产品、服务作引荐、证明的人。广告代言人在广告中对产品、服务作引荐、证明，应当依据事实，契合法令、行政法规规则，并不得为其未使用过的产品或许未接受过的服务作引荐、证明。联系顾客生命健康的产品或许服务的虚伪广告，形成顾客危害的，广告代言人应当与广告主承当连带责任。其他范畴的虚伪广告，形成顾客危害的，广告代言人明知或应知广告虚伪仍代言的，应当与广告主承当连带责任。

　　由此可见，主播带货时不能只是向网友、粉丝推销产品就万事大吉。假如其所引荐的产品或服务存在质量上的问题，或许存在虚伪宣扬，理应承当相应法令责任。尤其是，一些主播带货较多，交易量很大，假如这些产品存在质量上的问题，其所面对的补偿责任也将是无底洞，乃至可能让自己的一切盈余都搭进去。

　　因此，这些影响力较大的主播理应爱惜羽毛，饯别“影响越大，责任越大”的道理和知识。本着对顾客担任，对本身声誉和形象担任的情绪，尽到留意责任和把关责任。保证所“带货”的产品质量过硬，至少不存在质量上的问题。从而完成本身收益、商家获利、顾客省钱的多赢局势，让电商直播走向良性循环。