编者按:本文来自微信大众号“全媒派”(ID:quanmeipai),作者腾讯传媒,36氪经授权发布。
跟着技能迭代、渠道演化及人才问题的呈现,媒体购买正处于巨大压力之中,简直各种规划的广告公司都十分焦虑。
在Digiday媒体购买峰会上,200多位广告署理组织担任人集合在一起评论当下所面对的种种应战并企图从中找到处理方案。本期全媒派(ID:quanmeipai)将提炼出广告署理商们的压力关键词,并趁便带你听一听他们的吐槽。
前言、人才、in-housing,样样成问题
关键词一:零售型前言
划要点:亚马逊很火,但买家对其竞争者渠道相同坚持着重视情绪。
咱们都对零售型前言感兴趣,但问题不免或多或少地存在。
关于购买者而言,媒体购买中的“亚马逊化(Amazonification)”显然是一个中心议题。广告署理商和他们的客户都知道亚马逊是整个媒体生态系统中极其重要的一部分,但在此根底之上,依然存在着许多等候处理的问题。
最大的问题之一是在这个职业展开的初级阶段,广告署理商们较难找到有才能妥善运营亚马逊广告的人。
其次,品牌和广告署理商都忧虑把太多的赌注压在了亚马逊这一个渠道上。一位媒体购买者在峰会中表明:“咱们的客户十分忧虑,他们现已看到了谷歌事务在其他范畴所发作的改变,他们并不想要另一个谷歌。”当然,各广告署理商也都在调查着沃尔玛或Target等其它大型零售前言渠道的展开,以从中寻求亚马逊的替代品。
关键词二:人才
划要点:人才危机是实在存在的,雇主们正拼命寻觅优秀人才。
人才渐渐的变成了巨大的应战。
“人才缺少”也是让媒体购买者倍感忧虑的问题。从现阶段来看,这算是一个以求职者为主导的商场局势,许多组织面对着雇佣与留存优质人才的难题。
因而,“训练”成为了重要的招引力规律之一。
当下,广告署理组织将“训练”纳为一个首要预算项目,为初级和中级职工展开大型训练项目。经过开设课程,广告组织让职工坚持满足的洞察力,以跟上不断改变展开的技能和渠道。
广告署理组织创建了完好的学习时机小组来稳固训练这一要点项目。CMI/Compas在训练项目上的花费达到了七位数。
相比之下,规划较小的广告署理组织缺少训练预算,因而,他们会为职工供给一些软性福利来招引职工,例如长途作业、度假等。
关键词三:in-housing
划要点:即使品牌主in-housing形式可完结,也仅仅在必定范围内可行。
in-housing形式引发广告署理组织的忧虑。
Bayer等品牌主现已证明,关于媒体购买而言,in-housing(甲方品牌主公司内部团队)形式是一种卓有成效的手法。担任该公司in-housing团队的Josh Palau表明,该形式大大节省了投入本钱。
但关于广告公司来说,品牌方的in-housing团队的构建则意味着它们需求愈加仔细考虑如何为品牌主供给更好的服务。比方,各广告署理组织现正着手为品牌主开发更多的战略咨询事务,假如他们的客户挑选由内部团队来处理问题,那署理组织们往往也会一起对客户进行帮忙。
但是许多时分,组成in-housing团队也并不能尽如品牌方之意。iCrossing的首席媒体官Chris Apostle表明,他曾有过许多提出要把事务交给内部团队来做的客户,但是这些客户终究往往会“心回意转”,将内部团队担任的项目从头“投向”广告署理组织。
还有广告署理组织人员表明:“咱们曾遇到过这样的状况,有一位客户挑选让咱们对他们的in-housing团队进行专业训练,在训练之后由in-housing团队处理事务。这样的训练全体需求花费6个月时刻。”
“各大品牌很快就意识到这项作业有多辛苦,有客户在电话里向咱们泣诉,他们原先没有意识到在Facebook上做宣扬是这么的令人头大。”
数据、安全、要挟……领导者们有话说
Bayer媒体战略与渠道副总裁Josh Bayer表明,Bayer是带着清晰意图展开in-housing项目,并为此消耗不少后台时刻去处理数据。担任in-housing团队组成的Palau表明,Bayer将在2020年前完结悉数in-housing媒体购买。
GroupM拉丁美洲数字事务主管David Posada以为,品牌安全仍是品牌的首要考虑。现在大多数品牌比曾经更惧怕危险,GroupM在每个客户的危险办理案上都投入了许多时刻。虽然YouTube或Facebook等渠道的问题并未消失,但Posada表明,即使存在着丑闻或对信息走漏的忧虑,除了与这些渠道协作之外,一般用户别无挑选。
ICrossing的首席媒体官Chris Apostle也谈到了媒体购买的未来。在品牌安全方面,他表达了与Posada相同的观点:“许多客户比曾经更排挤危险。因而,广告署理组织应该能协助品牌主从头界说品牌安全。广告并非仅仅呈现在“令人厌烦的”情境中,而应该针对正确的受众,在正确的时刻呈现在正确的当地。这才是好的广告。”
Apostle还表明:“咨询公司的要挟是实在存在的,广告署理组织大约有20%的广告需求与之抗衡。”他以为,广告署理组织的关键是要继续做品牌的协作伙伴,专心于做一个客观的署理人。除此之外,Apostle以为人才也是一个重要问题。
不难看出,无论是对人才的渴求,仍是与咨询公司的抗衡,广告署理组织的出路一直与“战略”和“服务”有关,究竟,能给品牌主带去价值才是王道。
最终,给咱们送上一个彩蛋,看看广告署理商们都有怎样的吐槽!
“咨询师的作业便是吹毛求疵,在每一份文件中发现或许存在的问题。这很让人头疼,但他们就喜爱这样。”
“咨询公司或许更有潜力取得成功,由于他们总是可以找到最简略达到的方针。经过这些简略方针的完结,他们获取了必定的信赖。在许多状况下,他们都像是救世主一般的存在。”
“顾客需求保证自己没有被‘占便宜’。他们对咱们的要求渐渐的升高,现在合约中的每一项条款都或许被从头参议。”
原文链接:https://digiday.com/marketing/ad-buyers-view-amazon-warily-insights-digiday-media-buying-summit/