以为运营好中心养宠集体是要害斜对面的老阳从内容切入宠物经济

文 | 章婷

头图来历 | pexels

养宠物的家长，应该都有过挑选主粮的阅历。据极光大数据发布的《2019年宠物人群专题研讨陈述》介绍，超越五成的宠物主购买宠物食物时最垂青安全性。但看懂杂乱的成分表，并在很多品牌中挑选出最合适自家猫狗的主粮，对很多人来说并不简略。据陈述介绍，宠物主，尤其是80、90后集体，就偏好从专业技术人员、宠物相关QQ群/微信群了解养宠的相关信息。

36氪近期触摸的项目「斜对面的老阳」，便是从宠物用品测评内容切入宠物经济的自媒体渠道。用开创人老阳的话说，做宠物食物评测，归根到底是对科学文档的翻译，把专业化的信息翻译成咱们看得懂的内容。

「斜对面的老阳」产出的测评内容首要包括三个部分：

对食物成分的测评。团队依据检测组织的检测陈述，对照质料表做多元化的剖析，研讨实在成分是不是满意质料表里的许诺，判别品牌是否诚笃可信。一起，会参照我国、美国和欧盟的宠物食物规范，对产品的营养成分进行点评。

对品牌商场行为的测评，判别品牌方是不是真的存在虚伪宣扬的状况。

对品牌服务的测评。老阳团队曾花1个月时刻，测试了一些电商客服的专业度，只要30%的客服精确答复了相关问题。在老阳看来，宠物电商开展太快，存在人才、专业培训的匮乏，售后服务系统也并不完善。

除了以上内容类型，老阳团队下一年还方案产出更多内容品种。团队发现，用户后台咨询的问题60%和粮有关，30%和医疗维护相关。尤其是疾病问题，宠物不会表达，主人很难及时发现病症。老阳期望未来这一方面的内容或许服务，能够让用户经过看、闻、摸等简略方法尽早发现宠物反常，更有用的协助宠物及时就医。

有意思的是，渠道的方针用户并不是悉数养宠集体。在老阳的了解中，养宠人群的画像首要分三个层级：

第一类人群把宠物当玩具，或当作取得精力满意的东西，会挑选最低本钱的养殖和对待方法，大约占40%左右；第二类人群把宠物当朋友，乐意为宠物支付、乐意测验消费晋级的方法，大约占50%以上。这类人群才是老阳渠道的中心用户，也宠物消费的中坚力量；第三类是少数极高端消费人群，时刻适当富余，会自己为宠物做日常口粮。或许是赛犬赛猫集体，现已很专业了，也不是方针用户。

经过测评，老阳引荐用户购买优质进口粮或国产粮，这类主粮的月消费金额达数百元，乃至过千。这样的内容有用挑选、沉积了方针集体。对那些定位还不清晰的用户群，团队乃至会规划一些具有轻视意味的言语，比方：“求求你们买三块、五块一斤粮的人不要注重咱们了”，做特殊挑选和唤醒。

数据方面，渠道2017年3月开端运营，现在在微信、微博、小红书等渠道具有的粉丝数量挨近80万。前期团队经过“揭穿假洋牌”等10w+爆款内容，敏捷堆集种子用户。后续依托用户彼此引荐取得增量，用户粘性和互动性很高。

内容创业，怎么变现是要害的问题，也是现在老阳渠道面对争议的当地。据老阳介绍，渠道从上一年开端已完成收支平衡。首要的变现方法是协作异业广告，即不做同职业广告、不卖同职业产品，渠道也会帮一些毛遂自荐的品牌做测评和内容解读。别的渠道对宠物品牌供给全链条的咨询服务，包括产品代检测、配方优化、工厂对接、品牌规划等。

做宠物食物测评内容的不止一家，做测评本质是做信息整合，本身壁垒并不高。在团队看来，老阳的优势首要体现在两方面：

比照个人运作的渠道，「斜对面的老阳」是团队方法，把评测依照系统化运作。现在团队有十余人。开创人曾是担任内容和信息运营的资深互联网从业者，具有多年用户服务经历；内容担任人是执业兽医，有多年宠物职业的经历。

渠道的中心定位是做“宠物职业高档流量和品牌的运营渠道”。除了现在针对C端做的内容，和针对B端做的咨询服务，老阳团队也正在拓宽其他服务方法和场景。

现在团队正在研制一款智能宠物选粮东西——“选好没”， 来满意用户对宠物用品更个性化的需求。产品的中心，是把两年来渠道堆集的人工算法和数据，构成一套产品点评及标签匹配系统。用户依据本身需求，顺次输入宠物特征、偏好标签、方案月开支等信息，渠道会挑选出几款合适的主粮，供用户参阅。这款东西小程序估计在下一年年中上线。

除了线上，未来团队也方案把这套挑选东西，落地到线下才智零售的场景中。其间一个场景是在宠物商店、超市等环境，协助顾客自助挑选、购买宠物用品。另一个场景是用于店肆的智能系统管理和运营系统，比方对店肆的会员供给更个性化的服务。

用团队的话说: “宠物赛道早一批的创业者更注重渠道商，简略忽视终端顾客的需求，很难针对顾客的偏好，做出更匹配的产品和品宣方法。宠物消费归于消费晋级，时机归于最懂中心用户，最拿手经过产品和服务取得用户认可的品牌。「斜对面的老阳」一方面向宠物主供给产品解读，另一方面协助品牌优化产品和服务，成为链接用户和品牌的桥梁。“