卖台二手电脑给客户一个月后他要退货这生意到底能不能做了

现在电脑职业的生意是越来越难做了，也许是电脑职业产品价格太通明的原因，现在客户都是十分的吊蛋了，客户适当难说话，一个月前客户花900元在我店里购买了一台二手笔记本电脑，这位客户真实是太吊蛋了，也真实是过火分了，自从这位客户买走这台二手笔记本电脑后我就没有安稳过，这一个月内他至少找我20次，自用软件装不上他也找我，自己把硬件驱动删掉了他也找我，修正缝隙导致电脑蓝屏他更找我，每次都是他自己的原因导致电脑呈现问题时，他总会说我卖给他的这台电脑有问题，他说我卖毛病电脑给他，我也真是醉了，今日这位客户更过火，他来店直接要求退货了，更离谱的是他要求原价退货。运用一个月的电脑要求退货这也是史无前例的事，就网上买电脑运用一个月后也是肯定不让退货的，客户的要求我也是肯定不可能容许的。

客户买的二手笔记本电脑

这位客户今日进店就说：你这什么破电脑，900元买过后接二连三的呈现问题，今日开机电脑就成这样了，你经商不诚信，这电脑是坏电脑，退了吧。听到客户这样说后我直接无语了，我是卖电脑的不是教运用电脑的，自己不会用电脑导致电脑呈现问题然而把职责推给我了，我跟客户解说他每次电脑呈现毛病的原因，但是客户底子不理解，他心中认为电脑便是不应该呈现问题，电脑呈现问题就怪电脑质量，跟这样的客户真是无法交流，客户几乎便是不可理喻，软件装不上也能怪电脑吗？自己删去硬件驱动也能怪电脑吗？自己修正电脑体系缝隙补丁导致蓝屏也能怪电脑吗？这不都是扯淡嘛。

电脑硬件检测与体系装置

我当客户的面检测电脑的硬件，电脑一切的硬件都是好的，没有任何问题，我又把电脑的操作体系装好了，我跟这位客户说退货也行，扣除300块钱费用，客户不同意，必需要原价退货，他说电脑不影响我二次出售凭什么要扣他300块钱？我直接回复他：我电脑现已卖出了，我凭什么要给你退货？客户耍无赖的说要我有必要和立刻给他原价退货。咱们瞬间杠上了，我宁可店不开了我也不可能也不接受客户无理强硬退货，或许是我服务情绪过好，这位客户认为我怕他了，我每次给他免费修理他还不承情，认为我是有必要应该给他免费修理，这次我肯定不会满意他的无理要求，我直接跟客户说：今日这电脑我是肯定不会让你退，今后修理的话每次我都会收费，状况便是这状况，你想怎搞就怎搞？

我与客户杠上了现场

客户看我情绪强硬后他掏出手机打电话，我在一旁修我的电脑，随意他怎么搞都行，这事我随意提到哪里都有道理，咱们不生事但也肯定不怯懦，公道自在人心，熟话说：有理走遍天下，无理寸步难行。大约相持了30分钟左右，客户一言不发的抱着电脑就走了，我原本想收做体系的费用，但是客户走的太急，我也就当最终一次为他服务了吧。

现在电脑店的生意确实不太好做，不讲道理的人真实太多，这种状况下我情绪再不坚决的话，那这生意真无法做了，我也再想咱们电脑这行的生意今后究竟能不能做了？

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